Hablemos primero de la conclusión: Si los fondos de una cuenta de Amazon u otra plataforma están congelados debido a una demanda federal estadounidense por infracción de marca o productos falsificados, la medida puede basarse en una orden de restricción temporal (TRO) o una orden judicial preliminar. Estos asuntos se tramitan conforme al derecho federal en tribunales federales de distrito; las reglas se aplican en todos los estados. El tribunal concreto figura en la demanda. Primero, obtenga el número del caso y revise el contenido y la fecha de vencimiento de la orden. Después, calcule el plazo para responder: conforme a la Regla 12 de las Reglas Federales de Procedimiento Civil, el demandado generalmente debe presentar una contestación dentro de los 21 días siguientes a la notificación de la citación y la demanda, o presentar dentro de ese plazo una moción conforme a la Regla 12, por ejemplo, para solicitar la desestimación por falta de jurisdicción. Si no responde a tiempo, el demandante puede pedir una sentencia en rebeldía y los fondos congelados podrían utilizarse para ejecutarla.
Lo siguiente está organizado en el orden de "confirmar el origen del congelamiento → comprender el cronograma → preparar evidencia → evitar malentendidos comunes".
Paso 1: Confirmar si el congelamiento proviene de una orden judicial
Una plataforma puede restringir una cuenta por muchos motivos, como revisión de la cuenta, infracciones de sus políticas o reclamaciones de propiedad intelectual. Una congelación ordenada por un tribunal es distinta de una restricción impuesta por la propia plataforma y exige una respuesta diferente. Puede comprobarlo así:
- Solicitar la base de congelamiento desde la plataforma. Pregunte si es por orden judicial. Si es así, solicite el nombre del tribunal, el número de caso (por ejemplo, en el formato "Caso No. 1:26-cv-xxxxx") y una copia de la orden.
- Consultar casos en PACER. PACER Es el sistema de expediente electrónico oficial de los tribunales federales de Estados Unidos. Las acusaciones y órdenes judiciales se pueden buscar por número de caso o parte (se pueden aplicar tarifas). En algunos casos, hay muchos acusados y es posible que el vendedor sólo aparezca en el pliego de cargos con el nombre de su tienda. Debes verificar el nombre de tu tienda, ID de vendedor o sitio web línea por línea.
- Revise el texto original de la orden judicial. Conforme a la Regla 65(d)(1) de las Reglas Federales de Procedimiento Civil, cada mandato judicial y orden de restricción debe indicar los motivos de su emisión, los términos específicos y describir la conducta prohibida con detalle razonable. El alcance, monto y duración de la congelación estarán sujetos al texto original de la orden, no al resumen del aviso de la plataforma.
- Revisa tu correo electrónico. Incluye el correo electrónico registrado en la plataforma y la carpeta de spam. El tribunal puede ordenar la notificación por correo electrónico u otros medios electrónicos (ver más abajo), de modo que un solo correo electrónico puede constituir una notificación formal.
TRO, orden judicial preliminar y plazos de respuesta: línea de tiempo
Lo siguiente está organizado por reglas federales y regulaciones federales. La fecha concreta estará sujeta a la orden judicial y al reglamento del tribunal que acepte el caso.
| Etapa | Qué ocurre | vendedores tengan cuidado | Base legal |
|---|---|---|---|
| Demandar y solicitar TRO | El demandante presenta una demanda y solicita una orden de restricción temporal (TRO). El tribunal puede emitirla sin avisar al demandado si los hechos concretos de una declaración jurada o demanda verificada demuestran claramente un daño inmediato e irreparable antes de que pueda oírse la oposición del demandado, y el abogado del demandante explica por escrito los esfuerzos realizados para notificarle y por qué no debe exigirse esa notificación. | La TRO puede emitirse sin que el vendedor lo sepa; el vendedor puede enterarse solo después de que los fondos sean congelados | FRCP 65(b)(1) |
| Disposiciones especiales para casos de marcas | Cuando el tribunal considera posible la victoria, el demandante puede disfrutar de la presunción refutable de "daño irreparable" al solicitar una orden judicial preliminar o TRO | La presunción puede ser refutada y el demandado puede presentar pruebas. | 15 U.S.C. §1116(a) |
| garantizar | El tribunal emite una orden judicial preliminar o TRO, y el demandante debe depositar la garantía que el tribunal considere apropiada para indemnizar a la parte injustamente restringida por costos y daños. | Si la congelación resulta ser un error, esta garantía está relacionada con la pérdida del vendedor | FRCP 65(c) |
| Duración de la TRO emitida sin previo aviso | La orden deberá indicar la fecha y hora de emisión; el período de validez será determinado por el tribunal y no excederá de 14 días como máximo. El tribunal podrá prorrogar el mismo plazo por motivos justificados, o podrá prorrogarlo por un período mayor con el consentimiento del demandado. | Tenga en cuenta la fecha de vencimiento de la TRO; las reglas exigen que las solicitudes de medidas cautelares preliminares se programen para su audiencia lo antes posible. La fecha específica depende del horario del tribunal. | FRCP 65(b)(2) |
| Solicitar levantamiento o modificación de TRO | El demandado puede solicitar que se levante o modifique la TRO tras notificar al demandante con 2 días de antelación, o un plazo menor que fije el tribunal. El tribunal debe examinar la solicitud cuanto antes. | Si el alcance del congelamiento es evidentemente demasiado amplio, por ejemplo, si se congelan fondos no relacionados con los bienes involucrados, se puede considerar este paso | FRCP 65(b)(4) |
| audiencia de medida cautelar preliminar | Una orden judicial preliminar sólo puede dictarse después de notificar a la otra parte; Si se emite una TRO sin notificación, la solicitud de orden judicial preliminar debe programarse para una audiencia lo antes posible. Si el demandante no avanza con la solicitud para entonces, el tribunal debe rescindir la TRO. | Esta es una oportunidad importante para que el acusado presente objeciones. | FRCP 65(a)(1), 65(b)(3) |
| Plazo de defensa | La contestación debe notificarse dentro de los 21 días siguientes a recibir la citación y la demanda. También puede presentarse antes una moción bajo la Regla 12(b), que modifica el plazo de contestación. Si el demandado acepta oportunamente renunciar a la notificación formal, el plazo es de 60 días desde el envío de la solicitud de renuncia, o de 90 días si esta se envía fuera de Estados Unidos. | El número de días se calcula en base a los días naturales, incluidos fines de semana y festivos; si el último día fuera fin de semana o feriado legal, se pospondrá al siguiente día hábil. | FRCP 12(a)(1)(A), 12(a)(4), 12(b), 6(a)(1) |
| No responder a la demanda | Si el demandado no se declara o responde de otra manera, el secretario registrará la rebeldía; el demandante puede solicitar una sentencia en rebeldía | El registro en ausencia puede revocarse basándose en una "causa justa" y la sentencia en rebeldía puede revocarse de conformidad con el artículo 60(b), pero ambas son más difíciles que responder a tiempo. | FRCP 55(a)–(c) |
Fuentes: Reglas Federales de Procedimiento Civil, edición del 1 de diciembre de 2025 (PDF de uscourts.gov) Artículos 6, 12, 55, 65; 15 U.S.C. §1116.
¿Por qué a los vendedores en China se les "entrega por correo electrónico"?
Si el acusado está fuera de Estados Unidos, conforme a FRCP 4(f), puede practicarse la notificación por los medios previstos en acuerdos internacionales, como el Convenio de La Haya sobre Notificación; también puede notificarse conforme a la Regla 4(f)(3), por otros medios ordenados judicialmente y no prohibidos por acuerdos internacionales. Para empresas fuera de EE. UU., se aplica el mismo procedimiento según la Regla 4(h)(2) (excepto la entrega en persona).
Conforme a la Regla 4(f)(3), el demandante puede solicitar que el tribunal autorice la notificación por correo electrónico u otros medios. Si existe esa autorización, un correo recibido por el vendedor podría constituir notificación formal y poner en marcha el plazo para responder. No lo ignore porque no haya recibido documentos en papel o porque no procedan de las autoridades judiciales chinas. La validez de la notificación depende del contenido de la orden; pida al abogado que lo compruebe.
¿Qué daños y perjuicios están previstos en la Ley Lanham?
Ley de Marcas de Estados Unidos (Ley Lanham) en 15 U.S.C. §1117 establece las medidas de reparación económica. A continuación se resumen únicamente sus disposiciones; el tribunal determina el monto de cada caso según sus circunstancias:
| tipo | Contenido de las disposiciones legales. | Significado para el vendedor |
|---|---|---|
| Ganancias del demandado, pérdidas del demandante, costos del litigio | Si se establece la infracción de los derechos de marca registrada, el demandante puede reclamar las ganancias del demandado, las pérdidas sufridas por el demandante y los gastos del litigio de conformidad con el principio de equidad. Al calcular las ganancias, el demandante sólo necesita probar las ventas del demandado; Se exige al demandado que pruebe las distintas costas y deducciones reclamadas | Usted debe conservar los comprobantes de costos, como adquisiciones, logística, tarifas de plataforma, etc. |
| agravamiento de las pérdidas reales | El tribunal podrá, según las circunstancias del caso, conceder una cantidad que no exceda de tres veces la pérdida real. | — |
| honorarios de abogados | En "circunstancias excepcionales", el tribunal puede conceder honorarios razonables de abogado a la parte que prevalezca. | — |
| Uso intencional de marcas falsificadas | Si se utiliza deliberadamente una marca a sabiendas de que es falsificada, el tribunal debe imponer el pago de tres veces las ganancias o los daños —la cifra que sea mayor— y los honorarios razonables de los abogados, salvo que existan circunstancias atenuantes que el tribunal considere aplicables. | "Saber o no" es el hecho clave |
| compensación legal | En casos de falsificación de marcas, el demandante puede optar, antes de dictarse sentencia, por daños legales en lugar de las pérdidas y ganancias reales: de USD 1,000 a USD 200,000 por cada marca falsificada y cada clase de productos. Si el tribunal determina que la conducta fue deliberada, el máximo es de USD 2,000,000 por marca y clase de productos. | Este es el rango legal, no el precio de liquidación. |
Además, según 15 U.S.C. §1116(d)(1)(B), Las "marcas registradas falsificadas" no incluyen marcas registradas en productos producidos por fabricantes o productores que hayan obtenido autorización del propietario de la marca en el momento de la producción para usar la marca en dichos productos. Si el vendedor vende productos genuinos producidos por un fabricante autorizado, el certificado de compra puede ayudar a probar la fuente y la cadena de autorización también es importante.
Lista de verificación de evidencia: comience a organizarse ahora
- Documentos judiciales: Demanda, TRO o medida cautelar preliminar, orden judicial que autoriza una forma alternativa de notificación y todos los correos electrónicos recibidos; conserve los mensajes originales, no solo capturas de pantalla
- Congelar registros: Notificación de la plataforma, monto congelado, fecha de congelación, captura de pantalla del saldo de la cuenta
- Comprobante de adquisición: Las facturas de compra, contratos, registros de pago y documentos logísticos de los bienes involucrados pueden revelar quiénes son los proveedores.
- Archivo de autorización: Carta de autorización de marca, acuerdo de distribución, documentos de cada parte en la cadena de autorización.
- Historial de Listado: Quién creó la página del producto (ASIN), involucró cuándo se creó, los registros de modificación del título y la imagen, y si se copió de la página de otra persona.
- Datos de ventas y costos: Volumen de ventas, volumen de ventas, devoluciones, costos, tarifas de plataforma y tarifas de publicidad de los productos involucrados (el demandado debe demostrar sus deducciones de costos)
- Información de la tienda: Contraste, punto por punto, el nombre de la tienda, el identificador del vendedor, la entidad registrada y el correo electrónico registrado con el anexo de la demanda
- Marca o diseño propio basado en: Si se utilizan marcas propias, términos descriptivos genéricos o diseños propios, prepare la documentación correspondiente
Malentendidos comunes
- "Es sólo una cuestión de plataforma. Simplemente apela a la plataforma". Si la congelación deriva de una orden judicial, su levantamiento depende de esa orden. Puede requerir un procedimiento ante el tribunal o una negociación con el demandante; reclamar únicamente a la plataforma podría no resolver el problema.
- "Estoy en China y los tribunales estadounidenses no pueden controlarme, así que ignórenlo". Si no se contesta la demanda, el demandante puede solicitar una sentencia en rebeldía (FRCP 55), y los fondos congelados podrían utilizarse para ejecutarla. La falta de jurisdicción puede alegarse como defensa, pero debe plantearse dentro del plazo y de la forma correcta (FRCP 12(b)).
- "El período de defensa comienza desde el día en que veo el correo electrónico". El límite de tiempo se calcula con base en la fecha de notificación y la orden judicial, y se calcula sobre la base de un día calendario consecutivo (FRCP 6(a)). No espere hasta que sea conveniente para usted.
- "Primero transfiera el dinero de otras cuentas". Las órdenes judiciales pueden restringir algo más que la financiación de una plataforma, y las violaciones de las órdenes judiciales pueden dar lugar a desacato de la responsabilidad judicial. Antes de transferir fondos, solicite a un abogado que lea el texto original de la orden.
- "Elimine la lista y el historial de chat inmediatamente". Borrar documentos relevantes puede perjudicar la defensa y privarle de pruebas. Puede suspender las ventas conforme a la orden judicial, pero debe conservar los registros completos.
- "El abogado del demandante envía el acuerdo de conciliación, lo firma y listo". El contenido de los acuerdos de conciliación varía y puede implicar una renuncia de derechos, una admisión de hechos, cómo se manejarán los fondos congelados y obligaciones de confidencialidad. Pídale a un abogado que lea los términos claramente antes de firmar.
- "Si el producto vendido es genuino, entonces debe estar bien". La defensa de la autenticidad requiere pruebas: la fuente de compra, la cadena de autorización y los propios bienes. Sin credenciales, es difícil convencer al tribunal en un corto período de tiempo.
¿Necesita un abogado que le ayude a leer la acusación y la orden de congelamiento?
Lu Xin Law Offices está ubicado en Flushing, Nueva York. Puede comunicarse en chino (mandarín, cantonés) e inglés y ayuda a los vendedores de comercio electrónico transfronterizos a verificar casos, evaluar el período de respuesta y el alcance de la congelación. Este tipo de caso se puede presentar en cualquier tribunal federal de distrito de los Estados Unidos, y comparecer requiere estar habilitado para ejercer en ese tribunal. Al realizar la consulta, primero confirmaremos el tribunal que acepta el caso. Prepare el número de caso o acusación, la orden judicial, la notificación de la plataforma y todos los correos electrónicos recibidos, así como los materiales de la lista anterior. Para conocer el alcance del servicio, consulte Marcas y derechos de propiedad intelectual importados. Si los productos involucrados fueron retenidos por la aduana al ingresar, consulte Diferencia entre retención para inspección e incautación aduanera en Estados Unidos; para saber cómo organizar los materiales, consulte Cómo organizar los materiales de forma más eficaz antes de su primera consulta con un abogado.
- Teléfono: (347) 718-8735
- Haga una cita en línea: Contacto
- WeChat: escanee el código QR a continuación para agregar (puede mantener presionada la imagen en su teléfono para guardarla y luego identificarla en WeChat)
Este artículo es información legal general, no constituye asesoramiento legal y no establece la relación abogado-cliente. Este artículo explica la ley federal de EE. UU. (las Reglas Federales de Procedimiento Civil y la Ley Lanham) aplicable a los tribunales federales de distrito en cada estado; Cada tribunal federal de distrito tiene sus propias normas locales, cada juez puede tener sus propios requisitos procesales y las leyes estatales pueden diferir. Las leyes y prácticas judiciales pueden cambiar; por favor, consulte a un abogado en casos individuales. Publicidad de abogados (Attorney Advertising).